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よくある質問

お支払いについて

支払いのタイミングを教えてください。
・出発手続き時にARM(自動貸渡機)でクレジットカードを利用してお支払頂きます。
料金の支払い方法を教えてください。
・暗証番号が設定されたクレジットカードでのみ、お支払が可能となっております。
・現金でのお支払いはできませんのでご注意ください。
クレジットカードによる分割払い設定は可能ですか?
・大変申し訳ございません。一回払いのみの手続きとなります。
利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

以下のクレジットカードがご利用可能です。

VISA マスター アメックス ダイナース JCB
チャージ式プレイペイドカードは利用可能ですか?
・原則利用できません。
深夜・早朝の追加料金の支払いは必要ですか?
・24レンタカーは夜間・早朝のご出発でも別途料金のお支払は必要ありません。
≪車種・料金表≫
支払い手続き時に割引クーポンを適用することは可能ですか?
・大変申し訳ございません。ご予約時のみの適用となります。
返却手続きの際、追加で支払い(精算)が必要になる項目を教えてください。
必要になる場合 清算方法
ガソリン代 返却手続き時、未給油の場合 ARM(自動貸渡機)
NOC 休車が必要となる事故・故障等が発生した場合 ARM(自動貸渡機)
延長料金 ご利用時間を延長された場合 ARM(自動貸渡機)
免責金額 免責補償未加入時の事故・故障等が発生した場合 後日、店舗からご請求
駐車違反預り金 放置違反金を未払いで返却手続きされた場合 後日、店舗からご請求
その他 補償額を超える、又は適用されない場合の費用等 後日、店舗からご請求

※店舗の有人営業時間内でのご返却手続きの場合は、原則として返却手続き時にすべてお支払いただきます。
※ARM(自動貸渡機)でのご精算はクレジットカードでのお支払となります。
※店舗からご請求する内容についてはクレジットカードでのお支払ができない場合がございます。詳しくはご利用店舗へご確認ください。