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よくある質問

保険・補償制度について

基本料金に補償金額は含まれていますか?
・お支払いいただく基本料金には以下の補償内容が含まれています。
≪利用料金に含まれる補償≫
免責補償制度に加入すると何が補償されますか?
・免責補償制度にご加入いただくと、車両・対物事故発生時の免責金額のお支払が免除されます。
≪万一に備えて免責補償制度もご用意≫
ノンオペレーションチャージ(NOC)とはどのような内容ですか?
・ご利用期間中に貸渡約款28条2項に定める内容が発生した場合、その程度により休車補償として一律にお支払いただきます。

≪お客様のご負担≫
≪貸渡約款≫
補償制度が適用されない場合はありますか?
・所定の手続きをされていない場合や、貸渡約款29条2項に該当する場合、店舗が加入するレンタカー保険の免責事項に該当する場合等は補償制度の適用外となります。
≪事故を起こした場合はどうすれば良いですか?≫
≪利用時間を延長したい場合は連絡が必要ですか?≫
≪事故を起こされた際の自己負担額はいくら必要ですか?≫
≪貸渡約款≫
補助運転者が事故を起こした場合も補償されますか?
・補助運転者の方が運転中の事故も運転者と同様の補償内容が適用されます。
・補償制度が適用されない条件も運転者と同様になりますのでご注意ください。
≪補助運転者は何名まで登録が可能ですか?≫